ANALISTA DE QUALIDADE

No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por gerar melhoria contínua nos processos e procedimentos de vendas, pós vendas, assegurando a satisfação do cliente e a eficiência operacional através da emissão de relatórios, treinamentos, auditorias internas, e acompanhamento de KPIs e processos das montadoras.

• Avaliar produtos de trabalho e serviços
• Identificar e registrar não conformidades
• Assegurar que as não conformidades sejam tratadas
• Fornecer feedback à equipe e à gestão sobre os resultados das atividades de garantia da qualidade
• Emitir relatórios diários para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria
• Realizar treinamentos com a equipe para garantir a conformidade com os procedimentos de qualidade
• Controlar equipamentos de monitoramento e medição
• Realizar calibrações e verificações
• Gerir o conhecimento organizacional
• Acompanhar indicadores e programas de bônus, qualidade, ranking e treinamentos junto as respectivas montadoras
• Acompanhamento de auditorias internas e externas
• Garantir que os colaboradores e as lojas estejam de acordo com os padrões exigidos pelas montadoras.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando, administração ou área afins;
• Experiência em qualidade e processos de vendas;
• Conhecimento em Pacote Office, Power BI, e ferramentas de controle de qualidade.
  
  
  

Informações adicionais

• Plano de saúde;
• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida e auxílio funerário;
• Plano odontológico.