Supervisor de operações
Interfile Full Service BPO
Data: há 3 semanas
Cidade: Taboão da Serra, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total

Responsabilidades e atribuições
- Atuar controle de indicadores;
- Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores, através de feedbacks constantes, propiciando assim um ambiente motivador;
- Avaliar desempenho da equipe através dos relatórios de acompanhamento da operação, a fim de identificar necessidades de treinamento, desenvolvimento e trabalhos focados;
- Engajar a equipe para que o colaborador desempenhe melhor suas atividades, estimulando-os a participar de treinamentos e eventos;
- Acompanhar relatórios disponíveis, a fim de supervisionar os resultados da equipe;
- Atuação com foco em cuidar do cliente;
- Atender as demandas do Cliente, sempre com muita agilidade e atenção;
- Facilidade em apresentação pessoal e de resultados;
- Será responsável por um time que realiza análise documental para mitigar Abertura de Conta PJ;
- Reportar-se sempre ao Gestor da Operação.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Amplos Conhecimentos (intermediário para avançado) em pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas office 365, Forms, Sharepoint);
- Ter experiência como Supervisor;
- Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos (Desejável);
- Ter experiência na área administrativa;
- Essencial - Ter atuado como Líder de Operações que negociava e atendia demandas do cliente contratante;
- Senso de Dono;
- Capacidade Analítica;
- Ser flexível;
- Residir próximo ao local de trabalho (Taboão da Serra).
Informações adicionais
Salário
A combinar
Horário de Trabalho
De segunda a sexta das 09:00 às 18:45
Jornada de Trabalho
218:45 mês | 5x2 - Folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Alimentação no Local (Restaurante);
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral.
Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires 40, - Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.
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