Coordenador Operacional II - Unidade Taboão da Serra
Atento
Data: há 3 semanas
Cidade: Taboão da Serra, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Job Description
Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraInterfile
O que esperamos de você?
Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoas
O objetivo é cuidar dos analistas, supervisores e equipe de apoio.
Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.
Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, que trabalhe sendo dono do seu próprio negocio!
Você está pronto para encontrar mais do que procura?
#VemPraInterfile
Responsibilities and assignments
Como será seu dia a dia:
Essencial
Salário
6.500,00
Horário de Trabalho
218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Modelo de Atuação:
Presencial
Benefícios
Process stages
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Atento (para área de atendimento: https://atento.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraInterfile
O que esperamos de você?
Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoas
O objetivo é cuidar dos analistas, supervisores e equipe de apoio.
Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.
Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, que trabalhe sendo dono do seu próprio negocio!
Você está pronto para encontrar mais do que procura?
#VemPraInterfile
Responsibilities and assignments
Como será seu dia a dia:
- Coordenar processos e tarefas para otimizar a produtividade e manter a organização entre as diversas células.
- Acompanhamento e gestão do fluxo da equipe;
- Desenvolver e acompanhar supervisores;
- Dar retorno sempre ao Cliente quando solicitado;
- Elaboração de indicadores e acompanhamento das atividades diárias com foco na entrega dos resultados;
- Elaboração de estratégias para atingimento dos resultados;
- Implementar melhorias para otimizar processos;
- Garantir que as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos e orçamentos especificados, além de motivar os membros da equipe, realizar avaliações e monitorar a qualidade de todos os processos executados;
- Relacionamento com os clientes e gestão;
- Apresentação de resultados semanais para gerência, diretoria e clientes.
Essencial
- Ensino Superior Completo (Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins);
- Conhecimentos sobre instrumentos financeiros;
- Conhecimento com a construção de materiais para apresentação e Reports a clientes e executivos (PPT, Excel entre outros);
- Ter coordenado grandes equipes com diferentes células;
- Experiência em KPI’s operacionais;
- Planejamento Estratégico;
- Visão de negócio e senso de dono;
- Alto nível de iniciativa, analítico e comprometido;
- Excelentes habilidades de comunicação, influência e relacionamento interpessoais;
- Agilidade, criatividade, disciplina, liderança, modelo colaborativo e demais qualidades exigidas para um coordenador de operações;
- Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.
- Ter MBA ou Master concluídos;
- Conhecimentos em análise de documentação societária;
- Preferencialmente experiência em operações financeiras ou bancárias.
Salário
6.500,00
Horário de Trabalho
- Das 09h00 às 18h45
218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Modelo de Atuação:
Presencial
Benefícios
- Café da Manhã e Almoço no local - Restaurante SODEXO;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Estacionamento no local;
- Parceiros com desconto;
- Plano de Carreira;
- Empréstimo Consignado;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Funeral.
Process stages
- Step 1: Registration1Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
- Step 3: Avaliação Unificada de Conhecimento3Avaliação Unificada de Conhecimento
- Step 4: Triagem4Triagem
- Step 5: Entrevista com o RH5Entrevista com o RH
- Step 6: Validação com o Requisitante6Validação com o Requisitante
- Step 7: Hiring7Hiring
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Atento (para área de atendimento: https://atento.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
Veja mais empregos em Taboão da Serra, São Paulo