Assistente E-commerce
Santa Helena Indústria de Alimentos S/A
Data: há 3 semanas
Cidade: Ribeirão Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Job Description
O Assistente de E-commerce será responsável por dar suporte às operações da loja online, garantindo que os produtos estejam atualizados, os pedidos sejam acompanhandos corretamente e o atendimento ao cliente seja eficiente. Esse profissional auxilia na gestão da plataforma de e-commerce, no relacionamento com marketplaces e na execução de estratégias de marketing digital.
Responsibilities and assignments
Principais Responsabilidade
Ensino Superior - Cursando
Área: Marketing / Publicidade e propaganda ou afins;
Diferenciais: Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.);
Noções básicas de SEO, fotografia de produtos e design gráfico, conhecimento em atendimento via WhatsApp Business e chatbots.
Additional information
Benefícios
Presente no mercado desde 1942, a Santa Helena é a maior indústria de alimentos à base de amendoim do Brasil. Quando o assunto é amendoim, somos referência nacional! Trabalhamos para criar memórias afetivas e rechear os momentos de união com muito sabor e diversão.
Simplicidade, respeito à pluralidade, compromisso com os resultados e cuidado com a satisfação de nossos clientes e consumidores são alguns dos ingredientes que compõem os nossos mais de 80 anos de história. Receita mágica? O segredo está no comprometimento das pessoas do nosso time com a missão de oferecer uma experiência diferenciada a partir da degustação das delícias das nossas marcas.
E quantas marcas fortes! Não tem como pensar em doces de amendoim e não lembrar da nossa querida Paçoquita. Mendorato é sinônimo de amendoim japonês e tradição. Crokíssimo, Amindus e Cuida Bem também integram o nosso portfólio e temperam os encontros com a família e os amigos.
Buscamos a melhoria contínua, com foco em qualidade, e o nosso desafio é levar o melhor do amendoim a cada vez mais pessoas. Para conhecer mais sobre nós, visite o site e as nossas redes sociais.
O Assistente de E-commerce será responsável por dar suporte às operações da loja online, garantindo que os produtos estejam atualizados, os pedidos sejam acompanhandos corretamente e o atendimento ao cliente seja eficiente. Esse profissional auxilia na gestão da plataforma de e-commerce, no relacionamento com marketplaces e na execução de estratégias de marketing digital.
Responsibilities and assignments
Principais Responsabilidade
- Dar suporte a Analista do setor nas rotinas administrativas, como lançamento de pagamentos em sistema, controle de pedidos e elaboração de relatórios administrativos.
- Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce e marketplaces.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e resolver possíveis problemas logísticos.
- Prestar suporte no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e reclamações.
- Auxiliar na criação de campanhas promocionais e ações de marketing digital.
- Monitorar avaliações e comentários dos clientes para sugerir melhorias.
- Analisar e atualizar descrições, imagens e preços dos produtos.
- Apoiar a equipe na análise de métricas e relatórios de desempenho.
- Auxiliar na gestão de redes sociais e atendimento via chat e e-mail.
Ensino Superior - Cursando
Área: Marketing / Publicidade e propaganda ou afins;
Diferenciais: Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.);
Noções básicas de SEO, fotografia de produtos e design gráfico, conhecimento em atendimento via WhatsApp Business e chatbots.
Additional information
Benefícios
- Vale Alimentação Ticket R$640,00/mês (desconto de 10% em folha de pagamento sobre o valor do vale);
- Refeição na empresa (desconto de R$11,02/mês);
- Estacionamento gratuito para carro e moto;
- Vale Transporte (para as formas de transporte coletivo público);
- Desconto de 30% em todos os produtos Santa Helena na loja de fábrica e e-commerce;
- Convênio Médico Unimed (valores descontados serão informados na integração);
- Convênio Odontológico Unimed (R$ 6,87/mês para colaborador e R$ 13,73/mês para dependentes);
- Seguro de Vida;
- Desconto em farmácias (Rede Golden Farma);
- Previdência Privada;
- PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados (conforme política atual da empresa) - Até 1,4 salários;
- Zenklub (R$10,00/sessão e acesso gratuito a conteúdos diversos);
- Gympass.
- Step 1: Registration1Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
- Step 3: Hiring3Hiring
Presente no mercado desde 1942, a Santa Helena é a maior indústria de alimentos à base de amendoim do Brasil. Quando o assunto é amendoim, somos referência nacional! Trabalhamos para criar memórias afetivas e rechear os momentos de união com muito sabor e diversão.
Simplicidade, respeito à pluralidade, compromisso com os resultados e cuidado com a satisfação de nossos clientes e consumidores são alguns dos ingredientes que compõem os nossos mais de 80 anos de história. Receita mágica? O segredo está no comprometimento das pessoas do nosso time com a missão de oferecer uma experiência diferenciada a partir da degustação das delícias das nossas marcas.
E quantas marcas fortes! Não tem como pensar em doces de amendoim e não lembrar da nossa querida Paçoquita. Mendorato é sinônimo de amendoim japonês e tradição. Crokíssimo, Amindus e Cuida Bem também integram o nosso portfólio e temperam os encontros com a família e os amigos.
Buscamos a melhoria contínua, com foco em qualidade, e o nosso desafio é levar o melhor do amendoim a cada vez mais pessoas. Para conhecer mais sobre nós, visite o site e as nossas redes sociais.
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