ANALISTA DE ATENDIMENTO
Automob
Data: há 3 semanas
Cidade: Mogi das Cruzes, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Aqui na Automob, o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além. Buscamos pessoas que sejam altamente motivadas, focadas em seu desenvolvimento e que acredite em nossos valores e cultura! Temos muito a crescer e esperamos que você nos ajude com isso!
Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia. Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Buscamos promover um espaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!
Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, vem acelerar conosco !
Responsabilidades e atribuições
Descrição do cargo:
Responsável por responder a consultas por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas sobre serviços das áreas de backoffice, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos clientes internos. Atender as pessoas, entender suas dúvidas ou problemas e repassar a demanda para os respectivos setores responsáveis.
Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira eficaz. habilidades de comunicação, paciência e uma abordagem orientada para a solução de problemas.
Requisitos e qualificações
Pacote Office Avançado;
Ensino Cursando ou Completo.
Habilidades comportamentais:
Comunicação fluída;
Abordagem orientada para solução de problemas.
Informações adicionais
Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP
Escalas de trabalho:
08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira)
09h40 ás 18h00 (sábado)
Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:
VT - o valor necessário para a sua vinda ao trabalho
Plano de saúde - segurança com sua saúde
Licença Maternidade e Paternidade - para aquele que se torna mamãe ou papai, dias em casa com seu bebê
Bebê a bordo - lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas
Kit Escolar - Ajuda de custo na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
Ligado em você - Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
Convênio SESC - Credencial Plena para você ter acesso a atividades de cultura, lazer, bem-estar e educação em todas as unidades do país.
Universidade AUTOMOB - a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada pessoa protagonista de sua carreira.
E tem mais: Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa, inclusive quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia. Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Buscamos promover um espaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!
Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, vem acelerar conosco !
Responsabilidades e atribuições
Descrição do cargo:
Responsável por responder a consultas por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas sobre serviços das áreas de backoffice, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos clientes internos. Atender as pessoas, entender suas dúvidas ou problemas e repassar a demanda para os respectivos setores responsáveis.
Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira eficaz. habilidades de comunicação, paciência e uma abordagem orientada para a solução de problemas.
Requisitos e qualificações
Pacote Office Avançado;
Ensino Cursando ou Completo.
Habilidades comportamentais:
Comunicação fluída;
Abordagem orientada para solução de problemas.
Informações adicionais
Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP
Escalas de trabalho:
08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira)
09h40 ás 18h00 (sábado)
Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:
VT - o valor necessário para a sua vinda ao trabalho
Plano de saúde - segurança com sua saúde
Licença Maternidade e Paternidade - para aquele que se torna mamãe ou papai, dias em casa com seu bebê
Bebê a bordo - lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas
Kit Escolar - Ajuda de custo na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
Ligado em você - Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
Convênio SESC - Credencial Plena para você ter acesso a atividades de cultura, lazer, bem-estar e educação em todas as unidades do país.
Universidade AUTOMOB - a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada pessoa protagonista de sua carreira.
E tem mais: Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa, inclusive quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
Veja mais empregos em Mogi das Cruzes, São Paulo