Recepcionista
Rede Ális
Data: há 3 semanas
Cidade: Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Salário:
R$ 1.500
-
R$ 1.550
por mês
Tipo de contrato: Tempo total
- Receber pacientes e familiares com empatia, garantindo um ambiente acolhedor, especialmente para pacientes com TEA.
- Adaptar a comunicação e abordagem para atender às necessidades individuais dos pacientes e seus acompanhantes.
- Fornecer informações claras sobre os exames imunológicos e espirometria, orientando sobre preparos específicos.
- Realizar agendamentos de consultas e exames, respeitando os horários mais adequados para pacientes com TEA, minimizando o tempo de espera e o desconforto.
- Confirmar agendamentos e informar sobre os documentos necessários para o atendimento.
- Solicitar e acompanhar a pré-autorização de exames e consultas junto aos convênios médicos, utilizando sistemas específicos.
- Informar pacientes e responsáveis sobre o status das autorizações e orientá-los quanto a possíveis ajustes.
- Cadastrar e atualizar os dados dos pacientes no sistema 4 Doctor.
- Verificar e organizar guias, prescrições médicas e autorizações necessárias para os procedimentos.
- Emitir relatórios de atendimentos e acompanhar pendências administrativas.
- Garantir que a recepção e a área de espera sejam organizadas e adequadas para pacientes com TEA, incluindo um ambiente visualmente confortável e tranquilo.
- Fornecer materiais ou brinquedos específicos que possam ajudar a acalmar ou distrair os pacientes enquanto aguardam.
- Informar a equipe técnica sobre a chegada de pacientes e possíveis ajustes na agenda.
- Comunicar à equipe as necessidades específicas de pacientes com TEA.