Especialista de Excelência Operacional - São Paulo/ SP

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Responsável por propor, administrar e implementar melhorias nos processos das operações de middle-mile, tornando-as mais ágeis e eficazes, e potencializando os resultados do negócio por meio de projetos de curto/médio prazo e iniciativas enxutas.

Job Description

Como será o seu dia a dia

• Usar dados e KPIs para estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar novas oportunidades de projeto, promover a realização de benchmarking e definir métricas de sucesso atreladas à resolução do problema;
• Garantir as etapas da gestão de projetos desde a iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento, e identificar o escopo do projeto, suas premissas, restrições e riscos, de forma a planejar tarefas, recursos, custos, prazos e qualidade;
• Realizar análises de problemas que afetam a performance do negócio, identificar suas causas-raízes e propor melhorias a fim de potencializar resultados, otimizando processos, diminuindo custos e gargalos operacionais e aumentando a eficiência e capacidade dos processos;
• Garantir a implementação e acompanhamento dos resultados dos projetos a fim de assegurar a definição de padrões operacionais, desenvolvimento de lições aprendidas, materiais de treinamentos e plano de aprimoramento de sistemas;
• Trabalhar próximo ao time de Operações, suportando tecnicamente na implementação de projetos para resolução imediata de desafios complexos e avaliando se as soluções propostas são viáveis e devem ser implementadas;
• Garantir o alinhamento das iniciativas com os principais stakeholders e atuar como facilitador entre áreas envolvidas, sendo um elo de comunicação entre as operações e as áreas de suporte;
• Ser referência em projetos e ferramentas de melhoria contínua / excelência operacional dentro da organização, representando a área em fóruns gerenciais e contribuindo para a tomada de decisão;
• Identificar novas oportunidades de projetos;
• Garantir a realização, comunicação e acompanhamento de resultados de projetos;
• Potencializar resultados do negócio: reduzir custos e desperdícios operacionais, aumentar produtividade e qualidade, etc.
  
  

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos;
• Certificação Green Belt é desejável;
• Sistemas Pacote Office Avançado (pacote Google é um plus);
• Inglês Avançado;
• Experiência com ferramentas de visualização/extração de dados, Power BI, DataStudio, SQL é desejável;
• Experiência com ferramentas de melhoria como Kaizen e/ou GEMBA e mapeamento de processos;
• Experiência liderando projetos de melhoria desde a identificação do problema até a geração concreta de valor.
  
  

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
  
  

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