CONSULTOR DE ATENDIMENTO

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento aos lojistas multimarcas ativos, auxiliando e conduzindo o processo de trocas e devoluções do canal atacado;
• Identificar as necessidades de cada cliente por meio de e-mails e Omni chat e registrar as mesmas nos sistemas apropriados;
• Realizar análises das peças que serão devolvidas, atender de forma correta os lojistas, identificar possível erros de processo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Conhecimento em Excel.
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios:

Plano Odontológico (após experiência);

Plano de Saúde (após experiência);

Transporte Gratuito;

Restaurante Interno;

Gratificação por Resultados (PPR);

Desconto nas Marcas;

Auxílio Creche;

Bolsa de Estudos;

Programa de Indicação.

Diferenciais:

Cafeteria Interna

Lojas internas exclusivas para profissionais;

Cartão Good Card Plus;

Posto de atendimento Bancário Interno;

Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;