Assistente de TI - Suporte

Estamos sempre em busca de novos talentos e convidamos você a juntar-se a nós!

Buscamos por Assistente de Suporte - TI para atuar em nossa matriz em Salvador-BA.

Essa pessoa deverá zelar pelas rotinas e processos burocráticos envolvidos na administração do quadro de funcionários, assegurando o perfeito cumprimento da legislação trabalhista para a relação entre a empresa e o colaborador.

Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo!

Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente!

Responsabilidades e atribuições

• Atender as solicitações registradas em sistema de chamados, conforme SLA definido, priorizando as que tiverem maior impacto para as áreas de negócio.
• Orientar os colaboradores no uso dos recursos tecnológicos da companhia, fazendo a instalação e configuração dos equipamentos;
• Acompanhar processo de aquisição com a equipe de compras, atendendo a prazo e custo;
• Apoiar na implantação e/ou desmobilização de operações da companhia;
• Apoiar na implantação de novas tecnologias e/ou novos procedimentos de TI;
• Realizar atividades administrativas de TI na operação;
• Acompanhar manutenção elétrica no Data Center da operação.
• Atendimento aos usuários (helpdesk);
• Execução de rotinas tais como antivírus, backup, manutenções preventivas;
• Verificação de problemas de rede nos clientes.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Necessário experiência em procedimentos de segurança, instalação, montagem e configuração de equipamentos de informática, como desktops e notebooks e seus softwares básicos;
• Conhecimentos desejáveis: Instalação de coletores de RF, Windows XP, Windows Vista e Windows 2003.
• Necessário conhecimento em arquitetura de redes TCP/IP e estar familiarizado com rotinas de verificação de problemas de conectividade.
• Conhecimento básico sobre serviços de internet e configuração de clientes: VPN, FTP, SMTP, POP3, TELNET, entre outros
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Desconto Farmácia;
• Total Pass.