Auxiliar de Garantia

Data: há 1 semana

Cidade: Castanhal, Pará

Tipo de contrato: Tempo total

Sobre a Vaga

Se você é um profissional atencioso, organizado, criativo, proativo, dinâmico, com boa comunicação e gosta de atuar com processos, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Garantia, assegurando que todas as normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este profissional será responsável por acompanhar a conformidade dos serviços realizados e promover a melhoria contínua dos processos de garantia.

Principais Atribuições

Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia;
Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia;
Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora;
Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia;
Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc;
Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente);
Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado;
Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário;
Demais atividades inerentes à função.

Requisitos Obrigatórios

Benefícios

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