Lider de Atendimento - Recepções - Hospital Aeroporto

Data: há 1 semana

Cidade: Salvador, Bahia

Tipo de contrato: Tempo total

Descrição

Requisitos:

Formação: Ensino Superior Completo e/ou em Curso;
Experiência com atendimento ao cliente/liderança e conhecimento em fluxo de faturamento;
Conhecimento intermediário em pacote office;

Atividades

Acompanhar abertura do setor e/ou fechamento, observar pontos necessários para o bom andamento das áreas;
Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento.
Acompanhar e apoiar as recepções de atendimento CMDSR, SADT, Recepção Geral, Recepção de Apoio, Autorização Ambulatorial, Marcação Presencial e Entrega de Resultados visando agilidade no retorno das informações ao cliente e garantindo a qualidade na prestação do serviço;
Acompanhar pendências de contas geradas diariamente, atuando diretamente nas resoluções das mesmas;
Realizar alinhamento dos processos com equipe sempre que houver atualizações;

Outras Informações

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