Auxiliar de Relacionamento com Cliente

Data: há 1 semana

Cidade: Campinas, São Paulo

Tipo de contrato: Tempo total

Descrição

Realizar o atendimento aos beneficiários que estão no intercâmbio, garantindo um serviço de qualidade e conforme as normas.
Receber e acompanhar as solicitações de autorizações, seja online ou presencialmente, controlando prazos e seguindo as diretrizes da legislação vigente.
Prestar atendimento aos beneficiários e prestadores de serviços, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e resolvendo ocorrências diversas.
Garantir a qualidade do atendimento e, em situações de reclamações ou casos mais complexos, solicitar a intervenção da liderança para a resolução das demandas.

Outros Requisitos

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