Analista de Customer Care Pl

Quer ter em sua carreira a oportunidade de atuar na única siderúrgica de alta liga no hemisfério sul, que compete no mercado global e é reconhecida nacionalmente pelo alto know-how metalúrgico, aproveite a oportunidade. Venha fazer parte do nosso #TimedeAÇO.

Responsabilidades e atribuições

• Análise crítica de pedidos;
• Atualização de preços no sistema SAP;
• Acompanhamento da carteira dos clientes;
• Reuniões com áreas pares para atualização de processos e busca da melhor estratégia para atender o cliente;
• Liberação de Faturamentos (Mercado nacional e internacional);
• Suporte pós vendas aos clientes;
• Acompanhamento de KPI's da área e oportunidades diante das análises realizadas.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Superior completo;
• Experiência com acompanhamento de pedidos e pós vendas;
• Conhecimento com Sistema SAP;
• Excel Avançado;
• Inglês Avançado;
• Conhecimento em PowerBI será diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

• Multinacional com mais de 80 anos no mercado e referência no mercado siderúrgico;
• Ambiente de muito aprendizado com capacitações técnicas;
• Refeitório no local;
• Transporte fretado;
• 50% reembolso de medicamentos + plano de saúde c/ coparticipação + assistência odontológica = extensivo a dependentes de 1º grau;
• Cooperativa de crédito;
• Remuneração compatível com o mercado;
• PLR – participação nos resultados atrelados a metas coletivas;
• Subsídio para pós-graduação, idiomas e cursos/treinamentos (de acordo com política interna);
• Previdência privada, pois, nos preocupamos com o seu futuro;
• Cesta básica – entregue na comodidade de sua residência;
• Uniforme (Área Operacional) com lavanderia interna – de acordo com a política da empresa;
• Licença maternidade 6 meses + auxílio creche (para filhos até 03 anos).
  
  
  

A Villares Metals tem por objetivo reter seu maior patrimônio: as pessoas. Por isso, a empresa apoia o desenvolvimento de habilidades e competências através de programas de capacitação que agregam valor individual e coletivo aos nossos colaboradores, processos e produtos, garantindo assim um alto desempenho.

Iniciativa, comprometimento e dedicação são fatores importantes para o desenvolvimento de um profissional.

Estas características se traduzem em resultados e conquistas pessoais com histórias de sucesso da qual a Villares Metals têm orgulho de fazer parte. #orgulhoempertencer

• Todas as nossas posições, também são destinadas para profissionais com deficiência;
• Na Villares a oportunidade é para todos! Nós respeitamos a diversidade e valorizamos as diferenças. Trabalhamos para promover uma cultura inclusiva que busca equidade e valoriza as diferenças.
  
  
  

Nossa história ganha forma com a sua. Venha fazer parte do nosso #TimedeAÇO.