Líder de Loja

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 11:50 as 20:10 (folga às terças)

Benefícios: Assistência médica, Café da Manhã, Refeição no local, Convênios para compras, Assistência odontológica, Bonificação por resultado, Benefício SESC, Seguro de Vida em Grupo

Responsabilidades Da Posição

Objetivo do Cargo

Atuar como ponto de apoio da gerência, liderando a equipe no salão de vendas, garantindo o bom funcionamento das operações diárias, o alcance das metas e a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades Principais

• Apoiar o gerente na gestão da equipe, distribuição de tarefas e acompanhamento das metas diárias;
• Garantir a abertura e o fechamento da loja, conforme os padrões e procedimentos da empresa;
• Acompanhar a organização da loja, reposição de produtos e apresentação do ponto de venda;
• Orientar e dar suporte à equipe em relação a atendimento, vendas e processos operacionais;
• Resolver conflitos simples com clientes e colaboradores, escalando situações mais complexas quando necessário;
• Monitorar indicadores de desempenho da equipe e atuar com foco em resultado;
• Acompanhar movimentações de caixa, trocas, cancelamentos e autorizações diversas;
• Ser referência para o time, mantendo um ambiente de trabalho produtivo, ético e colaborativo.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial);
• Experiência no varejo e com liderança de equipe (formal ou informal);
• Conhecimento em rotinas de loja (atendimento, vendas, estoque, caixa);
• Habilidade em gestão de pessoas, comunicação e resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala.