Técnico de Suporte TI

Técnico(a) de Suporte TI

A Akaer Engenharia é referência no desenvolvimento de produtos de alta tecnologia para os setores aeroespacial e de defesa, com sede em São José dos Campos, Brasil.

Com mais de 31 anos de experiência em inovação tecnológica na aeronáutica, entregamos soluções que atendem aos mais altos padrões de qualidade, sempre com foco na excelência e na eficiência. Nosso time é formado por profissionais altamente qualificados, que contam com o suporte de ferramentas tecnológicas de ponta e práticas de gestão bem estruturadas.

Se você busca atuar em um ambiente inovador e comprometido com o avanço tecnológico, a Akaer é o lugar certo para você!

Principais Atividades

• Suporte técnico a usuários internos e clientes externos
• Instalação e configuração de softwares, perfis de usuário, computadores e impressoras
• Manutenção de redes cabeadas e wireless
• Apoio na resolução de chamados técnicos
  
  

Requisitos Técnicos

• Formação técnica em Informática ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico (Help Desk)
• Conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft Windows e pacote Microsoft Office
• Familiaridade com dispositivos móveis (celulares e tablets)
• Conhecimento em sistemas Apple será considerado um diferencial
• Inglês básico
• Vivência com abertura e acompanhamento de chamados, gestão de prioridades, SLA e níveis de serviço
  
  

Habilidades e Competências Comportamentais

• Proatividade e iniciativa
• Senso de urgência
• Boa comunicação
• Trabalho em equipe
• Visão sistêmica
• Adaptabilidade
  
  

Local De Trabalho

• São José dos Campos/SP
  
  

Venha crescer com a gente!