Analista de Sucesso do Cliente

Prestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de forma clara; Correções de problemas identificados; Participar de constante capacitação; Coletar feedback dos clientes; Direcionar demandas e solicitações para áreas responsáveis.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Eucard

Atividades de serviços financeiros.

Ramo

Financeiras

(BB)