AUXILIAR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
BRZ Empreendimentos e Construções
Data: há 3 dias
Cidade: Belo Horizonte, Minas Gerais
Tipo de contrato: Tempo total
Abrir as solicitações de assistência técnica no sistema e repassar para a equipe de assistência técnica para resolução dos problemas, visando a satisfação do cliente;
Abrir as solicitações de demandas no sistema e acompanhar até o fechamento;
Atender as ligações do 0800;
Fazer os lançamentos de pagamentos e reembolsos no sistema;
Acompanhar o envio dos comprovantes de pagamento e enviar aos clientes;
Fazer o processo de fechamento de assistência técnica no sistema, digitalizando e arquivando no GCC na pasta do cliente;
Realizar pesquisas de satisfação de clientes e lançar em sistema e em planilha de Excel as pesquisas;
Orientar os clientes quanto aos prazos de garantia dos imóveis conforme tabelas de garantias da CEF e Sinduscon constantes no Manual do Proprietário.
Cidade: Belo Horizonte - Minas Gerais
Abrir as solicitações de demandas no sistema e acompanhar até o fechamento;
Atender as ligações do 0800;
Fazer os lançamentos de pagamentos e reembolsos no sistema;
Acompanhar o envio dos comprovantes de pagamento e enviar aos clientes;
Fazer o processo de fechamento de assistência técnica no sistema, digitalizando e arquivando no GCC na pasta do cliente;
Realizar pesquisas de satisfação de clientes e lançar em sistema e em planilha de Excel as pesquisas;
Orientar os clientes quanto aos prazos de garantia dos imóveis conforme tabelas de garantias da CEF e Sinduscon constantes no Manual do Proprietário.
Cidade: Belo Horizonte - Minas Gerais
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