Analista de Suporte - SC

Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem. Administrar conflitos de informação junto ao cliente. Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads. Colaborar com a distribuição da informação e a construção do conhecimento corporativo.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente financeiro

Empresa

Consistem

Desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(IG)