Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Nossa Senhora das Neves
Rede D'Or São Luiz
Data: há 1 dia
Cidade: João Pessoa, Paraíba
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição: Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia;
- Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office.
- Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral, fornecer informações diversas via telefone e WhatsApp;
- Atender o cliente segundo normas e procedimentos estabelecidos;
- Operar sistemas de atendimento, agendamentos e/ou acesso garantindo o registro de informações e dados do cliente/paciente de forma segura;
- Atender o cliente segundo normas de atendimento do HNSN;
- Direcionar a ligação a outros serviços;
- Retornar contato com cliente;
- Tirar dúvidas, responder perguntas, ou transferir as perguntas aos funcionários responsáveis.
- Local de Trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - Jardim Botânico - João Pessoa/PB;
- Escala de trabalho: Jornada 180 horas (6x1), uma folga semanal, das 13:00 às 19h00;
- Disponibilidade para treinamento.
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